たこやき (IQ 120: 定型発達) とだんご (IQ 117: ADHD) の凸凹日記

世間では「IQ が 20 違うと話が通じない」などと言いますが、3 しか違わなくたって話が通じない。そんな 2 人の凸凹日記を書いていきます。

定期購入の罠

こんにちは、たこやきです。
私は引きこもり体質なので、昔からネット ショッピングが大好きです。だから今もフリマ アプリにハマっているわけで。


昔から楽天は (図らずも) ダイヤモンド会員をキープしています。最近は月イチ楽天で買うかどうか? というところなんですが、キープできているのはメイン カードが楽天というのも大きいと思います。あと楽天トラベルをよく利用するので。

が、Amazon Prime 会員になってからは専ら Amazon を利用するようになりました。なんてったって速いし。送料無料だし。

船橋に住んでいたときは倉庫が市川にあったからかか、当日に届いたことがあってビビりましたね。

だから (?) 「定期おトク便」もかなり利用しています。待てるなら、安いし。配送日も変更できるから、最長でも 1 週間くらい待てばいい? というところですよね。

割とスケジュール管理が得意な人であれば、Amazon の定期おトク便はかなりよいのじゃないかと思います。でもあまりにもネット ショッピングばかりしていると相場が分らなくなって、たまに洗剤とか「あれ、こっちの薬局の方が全然安かったじゃん!」みたいなこともあってヘコみますね。

なぜか「めぐりズム ホット アイマスク」が 1 回きちんとスケジュール管理できていないときがあったらしく、今在庫が 20 枚以上あります… (2 箱セットで届く × 2 が来てしまったので)。

イギリスに住んでる友人に定期的に送っているのですが、自分で使うのは年に 4 枚もいかないかもしれない… あ、フリマ アプリで売ればいーじゃん!
と思ったら、あれ消費期限あるんですね。ホカロン的な。

確認したらとっくに過ぎていたので出品するわけにいきませんでした…。


Amazon の定期おトク便はいいんですよ。最長で 6 ヶ月ごとに設定できるし、やめるのも簡単だし。ちゃんと「〇 月 〇 日までにキャンセルしないと発送されます」的なメールくれるし。


が。とある化粧品会社は「どうなの?」という定期購入システムでした。

最長で 2 ヶ月先 (今は 3 ヶ月以上延ばせるようになったみたいです) までしか設定できなかったし、「そろそろ送付しますよー、不要だったらキャンセルしてくださいね」のメールもなし。

最初 (つまり 2 回目の配送) にいきなり「発送しました」メールが届いたとき、「え、送りますよメールとかないんだ!?」ってすごく驚いたんですよね。結構トラブルになるんじゃないのかそのシステム。
とか思って。


だから (とても 2 ヶ月で使い切れる量じゃないので) せっせと 7 週間ごとくらいにスケジュールにリマインダー登録しては、ログインして購入を 2 ヶ月延ばし続ける…
とかいう凄いめんどくさいことをしてたんですよ。

で、ある日突然「そろそろ送付しますよー」メールが届くようになって、「あ、やっぱトラブルになるから届けるようにしたんだな」と思ってたんですよ。
で、それに合わせてまた配送スケジュール変更してたんです。


そしたら先日 (といってもだいぶ前)、またいきなり「発送しました」メールが送られてきて、化粧水・美容液・クリームの 3 点セットが届く予定らしい。
トータル 2 万弱、かな。

リマインダー メールが来るからと思って前みたいにせっせとスケジュール登録しなくなってたんですよ。したら突然「発送しました」メールって何だよ! 前に戻ってるじゃん!


正直、化粧水と美容液は効果があまり分らないのでクリームしか要らない。というわけで電話で問い合わせてみた。


そしたら「リマインダー メールは昔から毎回送ってます」って言われたよ。
どうやら迷惑メールに振り分けられてたらしいんだけど (でも振り分けられずに届いてたときもあった)、「発送しました」メールは届くのにおかしくないか? なんでわざわざ違うドメインから送るわけ?

まだ届いてなかったので「クリームだけ買いたい」旨を伝えると、「では返送料はお客様負担です」とか言われてちょっと待ったぁ! となったよ。


え、リマインダー メールが迷惑メールに振り分けられていたのはメーカーが悪いわけではないのは分るけど、そもそもそんなリマインダー メールが来ることも知らなかったし、迷惑メールに振り分けられていることも気付かなかった (存在しないと思ってるものを探したりしないからね)。「発送しました」メールだけはきちんと届くっておかしくないですか?

「発送しました」メールだけはきちんと届くなら、リマインダー メールも同じアドレスから送って欲しいけどそのような個別対応してくれないんですよね?

そもそも迷惑メールに振り分けられる、振り分けられない、という差があること自体も謎だし。


そしたら「お客様がその日 (配送予定日) に設定したんですよね?」って言われたので「そちらのシステム上最長で 2 ヶ月先までしか延期できないからです。本当はもっと先の日にしたいのに、そのようなシステムにしているのはそちらの都合ですよね?」と返したところ、着払いの返品になりました。

え、これ私クレーマーなのかな…。


しかもこの会社凄くめんどくさくて、解約は電話じゃないと受け付けないんですよね。
だから (クリームは継続したかったんだけどそれこそ本当に 6 ヶ月ごととかでいいので) 「この電話で解約したいです」と言って、解約しました。


電話しないと解約できない理由が「ご本人様確認が必要なので」って謳ってるけど意味不明です。

定期購入の新規申込にはクレジット カードの登録などが必要なんですが、そっちに「ご本人様確認」が必要じゃないってどう考えてもおかしいよね。

利用してないから分らないけど、多分振込用紙で後払いも設定できたと思う。
そうすると赤の他人が故意に任意の住所・宛先に発送させることもできますよね。

そっちに「ご本人様確認」が必要なくて、解約に必要とか謎過ぎる。


ちなみに女性なら誰もが知っているであろう大手の化粧品会社でございます (断じて資生堂ではない)。
某製品が大ヒットして、それは 1 本 15,000 円くらいで売っていますなぁ。効果のほどは使ったことないので分りません。



でも、さー。
「定期購入」ってつまりこういう「うっかり購入」の人狙いだよね?

私が普段頼んでいる生協は、1 ~ 2 週間前に注文して (予約生産・供給のものもあるので) 届くシステムなのですが、化粧品に予約生産とかなくない? (第一こちらは能動的に注文してますしね)

そう考えると、たとえば私が死んだら、一体こういうような定期購入はいつ止まるんだろー。多分カードが先に無効になるのかな。
そういう風に考えると、何ヶ月かは誰も使用しない化粧品送り続けて (死人に口なし状態で) その分稼げるよね。


こういうの狙ってるんだろうなーって思う。
Amazon みたいにかなり自由が効くとそんなことを考えもしないですか。


何でこんな話を蒸し返したかというと、そのクリームがそろそろなくなりそうで、やっぱり商品はいいものだと思うから。

まぁ、定期購入せずに都度購入すればいいだけの話なんですけどね。

でもめんどくさいじゃん。会員だの会員じゃないのって。なんかよう分らんポイントどんどん貯まるわ、貯まったって「要る? これ?」みたいなやつばっかだし、それ商品価格に還元してよーって思う。


資生堂って安いコスメもいっぱい出てるけど、優秀なものも多いですよねー。さすが世界の SHISEIDO。

私タイ行くとタイ コスメ買い漁ってしまうんですけど、ふと「日本には SHISEIDO という素晴らしいコスメ会社があるのに、なぜ私はこんなにタイ コスメを買い漁っているのだろう?」と不思議に思うときあります。

でも、食べ物もそうだけどタイのものが結構肌に合うんですよね。タイで 10 日間過ごしてたときも「なんか今私の肌、史上最高に綺麗な気がする!」とか思ってました。

何でだろね。紫外線も強そうだし、水道水では歯磨きもしない (というか口に入れない) というくらい衛生面については疑問な水で顔も洗うのにね。
でもコンビニで買った数十円のコスメをテキトーに使ってもどれも調子がいい!

フルーツ安くてフルーツ シェイクいっばい飲んだりするからビタミンがお肌にいいのかな!?


日本では冬は寒くて顔洗いに行くの嫌だから「サボリーノ」朝も夜も使ってたら凄く吹き出物ができました… やっぱ拭き取るだけではダメなんですね。
※ 夜はサボリーノ推奨の使い方とは違う使い方をしていたので、これはサボリーノが悪いのではないのです。


ああぁタイ行きたいけど無理そうだなぁ!!
うわあぁタイ コスメが一部底を尽きてしまう!!
毎日タイ料理食べたい。というか作ってくれるの嬉しい。毎食 40 バーツ (150 円しないくらい) 程度でおいしいごはん食べられるとかいって天国かよ! と、思ってる。

「タイ料理 = 辛い」みたいなイメージあるけど、私はトムヤムクン以外はあんまり辛いのを好んで食べません。なぜなら喉が痛くなるから… カレーとかも食べない。
2 ~ 3 日に 1 回ペースでトムヤムクン食べると喉を痛めます。

ストレプシルというヴィックス的なのど飴を買ってなめてたんですが、あれはどこかの国のライセンス商品なのかな?
タイの割に値段が高いです。

喉を痛めるとトムヤムクン食べたときに激痛なんでほどほどに。エビ好きとしてはトムヤムクン神なんですけどね。

パッタイ、カイチャオムーサップ、カオパットクン (エビチャーハン)、カオマンガイトート (カオマンガイの鶏肉揚げバージョン)、ジョークとかのローテーションです。

ああぁタイ行きたいよう! 住みたいくらいなんだから行きたいに決っている!
暴力みたいな日本の寒さから逃避させてくれ…!!